Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2025 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Tawukoe, świadczący usługi transportu osobistego na terytorium Polski i Europy, dostępny pod adresem e-mail: [email protected] oraz pod numerem telefonu: +48 731 445 289.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail — przekazywane przez Ciebie w formularzu kontaktowym lub rezerwacyjnym.
- Dane dotyczące przejazdu: miejsca odjazdu i docelowe, data i godzina kursu, liczba pasażerów, informacje o locie.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty — zbierane automatycznie przez serwer w celach bezpieczeństwa i analitycznych.
- Pliki cookie: opisane szczegółowo w sekcji 7 niniejszego dokumentu.
3. Podstawy prawne i cele przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (obsługa zapytania, organizacja przejazdu, wystawienie faktury).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (przepisy podatkowe, rachunkowe).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo serwisu, ochrona przed nadużyciami, analiza ruchu).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, wyrażana dobrowolnie w przypadku plików cookie analitycznych.
4. Jak długo przechowujemy dane
Dane przetwarzane w celu realizacji usługi przechowujemy przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa (co do zasady 5 lat dla dokumentacji podatkowej i księgowej, licząc od końca roku podatkowego, w którym usługa została wykonana).
Dane techniczne zbierane przez serwer przechowywane są przez okres do 12 miesięcy. Dane z formularzy kontaktowych, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, usuwamy po 6 miesiącach od ostatniego kontaktu.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które świadczą nam usługi niezbędne do realizacji zamówienia lub prowadzenia działalności, w tym:
- dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT;
- operatorom płatności elektronicznych (jeśli dotyczy);
- podwykonawcom transportowym, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji kursu;
- organom publicznym, jeśli obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni od dnia otrzymania wniosku. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
7. Pliki cookie
Serwis tawukoe.com korzysta z plików cookie — małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner umożliwiający wyrażenie zgody lub jej odmowę.
7.1 Rodzaje plików cookie
| Nazwa | Typ | Czas ważności | Cel |
|---|---|---|---|
| cookieConsent | Niezbędny | 12 miesięcy | Zapamiętanie wyboru użytkownika w banerze cookie |
| _session | Niezbędny | Sesja | Utrzymanie sesji przeglądarki podczas korzystania z serwisu |
| _analytics | Analityczny | 6 miesięcy | Analiza ruchu — liczba odwiedzin, źródła wejść (tylko za zgodą) |
7.2 Zarządzanie cookie
Możesz zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Instrukcje dla popularnych przeglądarek: Chrome (ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie), Firefox (Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo), Safari (Preferencje → Prywatność). Wyłączenie niezbędnych plików cookie może uniemożliwić prawidłowe działanie serwisu.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane przesyłane przez formularz kontaktowy są szyfrowane protokołem HTTPS/TLS. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, które zobowiązały się do zachowania poufności.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli korzystamy z usług podmiotów spoza EOG (np. dostawcy infrastruktury chmurowej), odbywa się to wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń: standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez zamieszczenie nowej wersji dokumentu na stronie serwisu z nową datą aktualizacji. Korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
11. Kontakt w sprawie danych osobowych
We wszelkich kwestiach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych możesz kontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 731 445 289